국회 과학기술정보방송통신위원회 소속 더불어민주당 이상민 의원(대전 유성을)에 따르면, 모바일 앱을 통한 결제 관련 피해는 2015년 74만 2172건에서 지난해 85만 3164건으로 15% 증가했다.
소비자보호원에 접수된 모바일 앱 관련 피해구제도 2015년 122건에서 지난해 278건으로 2.3배 증가해 이용자 피해가 급증한 것으로 드러났다. 콘텐츠 이용요금이나 이용기간, 인증절차, 고객센터 연락처 등 주요사항 고지 관련 ‘앱 마켓 모바일콘텐츠 결제 가이드라인’을 위반하는 건수 역시 매년 폭발적으로 증가했다.
나운규 기자 sendme@cctoday.co.kr