공단은 고객접점 부서의 중요성을 인식하고, 고객접점 직원의 정신건강 증진 및 자가 관리능력의 향상을 통해 시민에게 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 서구정신건강증진센터와의 협약을 체결했다.
이번 서구건강증진센터와 업무협약을 통해 공단은 우울, 스트레스 검사 및 상담, 심신터치 교육 등 직장 내 만족도 제고와 고객접점 직원의 스트레스 완화를 위한 다양한 교육을 운영할 계획이다.
김근종 공단 이사장은 “앞으로 공공기관 경영이 실적과 계량적 성과가 아닌 고객만족과 사회공헌이 중심이 되는 만큼 내부 고객만족도를 높여 외부 고객만족도가 향상될 수 있도록 노력할 것”이라고 말했다.
최윤서 기자 cys@cctoday.co.kr